Esta página web (woutick.com), las marcas comerciales “woutick!” y “w!” y sus representaciones gráficas son propiedad de Gestión y Servicios para Espectáculos y Eventos S.L., sito en calle Ourense, nº 4 interior - Local 1, 36211 en Vigo (Pontevedra), con el C.I.F. B-27.837.111, constituida el 4 de octubre de 2016 con el número 1187 de protocolo e inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, tomo 4153, folio 75, hoja PO-60877, inscripción 1ª. De aquí en adelante y en conjunto con todas sus plataformas online y offline, woutick!
La función principal de woutick! es presentar un entorno que consiga que organizadores de eventos, promotores, artistas y vosotros, los usuarios, podáis estar en contacto y ofreceros una solución sencilla y práctica para tramitar la compraventa de entradas de eventos y espectáculos y toda la gestión que lleva asociada. Esto entre otras funciones y servicios dedicados a la optimización de los propios eventos o su gestión.
AVISO! Al darte de alta en nuestra plataforma estás aceptando que has leído y estás de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso, por lo que te recomendamos que las leas con cuidado, aunque dé mucha pereza. En caso de incidencia no podrás alegar desconocimiento y debes saber que el desconocimiento de las reglas no exime de su cumplimiento.
Una de nuestras máximas es el tratar de ser transparentes con vosotros, por lo que es nuestro deber informaros que al usar nuestra web o nuestros servicios estamos recogiendo información sobre ti, por lo que somos responsables como empresa de almacenar, procesar y proteger todos esos datos.
Como empresa española, trabajamos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (R.G.P.D.) del 25 de mayo de 2018, al igual que el resto de empresas que trabajan en territorio europeo, por lo que puedes mantener la tranquilidad de que tus datos están a buen recaudo.
Recuerda que cualquier usuario puede navegar tranquilamente por nuestra web, pero para poder realizar algunas acciones necesitaremos que te hayas dado de alta en nuestra plataforma con tus datos reales (es decir, que hayas creado una cuenta en woutick!). Además de estar obligados por la R.G.P.D. a comprobar que tus datos son veraces, queremos que este trámite tenga un valor añadido para usuarios y organizadores y no se quede simplemente en una tarea obligatoria y tediosa que hay que hacer porque sí en los casos en que se solicite.
AVISO! woutick! guarda tus datos personales en tu perfil de usuario, por lo que encontrarás que toda la información sensible que nos facilites estará ahí. Sin embargo, algunas de nuestras funcionalidades permiten que vosotros como usuarios podáis enviar información temporal sobre otras personas (como cuando compras entradas nominativas para un amigo). Estos datos serán vinculados a la transacción y se protegerán de la misma forma. Aún así, debes tener claro que el uso de información personal ajena sin su consentimiento es una actividad ilegal, y tú serás el único responsable de esa infracción. Debes prevenir a esas personas que nosotros nos limitaremos a enviar el archivo con las entradas en caso de ser necesario y de enviar una invitación a crear una cuenta en woutick! si se da el caso.
NO guardaremos datos de medios de pago en el registro y sólo los guardaremos si nos das tu permiso después de que te lo solicitemos explícitamente.
Utilizaremos datos de las transacciones que realices a través de cualquiera de las plataformas de woutick! con fines contables y financieros, además de darnos la posibilidad de agilizar estos trámites en un futuro.
Al utilizar cualquiera de las plataformas de woutick! tendremos disponibilidad a determinados datos como tu dirección IP, tu navegador o datos de ubicación (a través de la propia plataforma o sistemas de terceros, como por ejemplo Google Analytics) que usaremos con fines estadísticos, además de para poder darte una mejor experiencia.
Usamos determinadas cookies de seguimiento y otra información sobre las preferencias de uso y explotación para aprender cómo nuestros usuarios usan nuestras plataformas y conocer qué es lo que más les atrae de nuestras ofertas o funcionalidades. Es decir, queremos evolucionar de la forma que más os favorezca.
Con fines relacionados con el cumplimiento de las normas y leyes, previniendo prácticas ilegales y protegiendo tus derechos y seguridad, y con otros fines relacionados con el marketing, podemos guardar información sobre cómo te relacionas con nosotros o con cualquier otro usuario de nuestras plataformas, así como a través de redes sociales y otras plataformas de terceros vinculadas a nosotros y a las que tengamos acceso. Ten en cuenta que eres responsable de todo lo que publiques, sea en nuestras plataformas o en las de terceros y no tienes potestad de violar o abanderarte de los derechos de otras personas, incluyendo su derecho a la privacidad.
Además, podremos usar, reproducir o republicar en los medios que consideremos cualquier dato que compartas de forma pública en nuestras plataformas, redes sociales o plataformas de terceros vinculadas a nosotros a las que tengamos acceso y estás permitiendo que otras empresas vinculadas a nosotros, como por ejemplo empresas organizadoras de eventos o nuestros partners, puedan hacer lo mismo. Recuerda que ese contenido es de tu propiedad y de tu responsabilidad.
Eres responsable de darnos siempre datos veraces y actuales ya que queremos poder darte un soporte personalizado y fiable, además de evitar que otra persona te suplante.
Si necesitáramos comprobar la veracidad de tus datos o completarlos (como se nos pide por la R.G.P.D.) podremos cruzarlos con otras bases de datos públicas o solicitarte una comprobación directamente.
Podrás configurar tus preferencias respecto a las diferentes notificaciones comerciales, ofertas y al contenido que quieres recibir a través de las plataformas de comunicación de woutick!, pero hay notificaciones especiales que no pueden ser configuradas, como las relativas a la compra de entradas, las referentes al estado de un evento al que vayas a asistir o las que tengan que ver con motivos legales o normativos (como actualización o cambios de estas políticas y nuestras condiciones de uso, por ejemplo).
Recuerda que woutick! no es responsable del tratamiento o conservación que estos terceros estén haciendo de tus datos personales. Sin embargo, sí estamos obligados a hacer saber a estos las solicitudes que hagas sobre tus derechos en caso de ser necesario.
Ten en cuenta que woutick! sirve como escaparate y soporte para que artistas, promotores, organizadores, etc., puedan vender entradas para sus eventos y espectáculos, comunicarse con los usuarios y otros servicios que facilitamos.
Estas personas físicas o jurídicas necesitan tener acceso a tus datos para poder cerrar el trámite de compraventa de bienes y servicios y necesitan tener alguna forma de poder contactar contigo y tú con ellos. Esta transferencia de información se hará siempre dentro del marco legal del R.G.P.D. pero ten en cuenta que cada país puede modificar algunas de estas normas, por lo que debes asegurarte de que haces lo correcto al visualizar o solicitar la asistencia para un evento que se celebre fuera del territorio nacional español.
Para poder proporcionarte algunos de nuestros servicios o soporte técnico, necesitaremos compartir información sobre ti con terceros. Pero tranquilidad: para asegurar tu privacidad y seguridad, siempre llevaremos a cabo un contrato previo que obligue a esa otra parte a cumplir con los requisitos legales del R.G.P.D.
Además, estaremos obligados a compartir esa información con organismos oficiales como la Hacienda Pública, la Administración Judicial o los Cuerpos de Seguridad del Estado si la solicitan, con el fin de colaborar en la persecución de determinados delitos. Esta es otra de las razones por las que se nos exige que la información que nos compartas sobre ti sea veraz y actual.
En nuestras plataformas hay enlaces a webs que no son propias, por lo que debes recordar que al salir de nuestras plataformas o de nuestro sistema, nuestras políticas de privacidad y de cookies dejan de aplicarse y dependerás de aquellas que se apliquen allá a donde sea que estés accediendo, por lo que te recomendamos que también consultes sus términos legales.
Tus derechos son todos los recogidos por el Reglamento General de Protección de Datos. Recuerda que para poder ejercerlos de forma oficial, nos vemos obligados por ley a solicitarte lo siguiente: fotocopia del DNI, petición en la que concretas la solicitud, dirección a la que dirigirnos para mantenerte al tanto de dicha solicitud y documentos acreditativos en caso de necesitarlos.
Siempre puedes ejercitar tus derechos desde tu perfil de usuario o contactando con nosotros a través de [email protected] especificando tu consulta y adjuntando los datos que se requieran según los siguientes apartados:
Siguiendo lo ordenado en el Reglamento General de Protección de Datos dentro del territorio español, puedes crear una cuenta a partir de los 14 años, pero deberás aportar una autorización de consentimiento firmada por tus padres o tutores legales si eres menor de 18 años.
Para enviar dicha autorización o para solventar otros casos, puedes dirigirte a [email protected] explicándonos tu situación.
Como cualquier otra modificación en las Condiciones de Uso o en las Políticas de Cookies, y siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos, las modificaciones de estas serán notificadas con el tiempo suficiente como para que puedas darte de baja de nuestro servicio o sugerirnos cambios si no estás de acuerdo con las modificaciones.
En woutick! contamos con un centro de ayuda repleto de preguntas frecuentes que vamos recibiendo y sus respuestas. Si aún así necesitas contactar directamente con nosotros, nuestros medios de contacto siempre serán gratuitos.
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